Costi e Tempi di Spedizione

Spediamo in tutta Italia dalla nostra sede di Roma, affidandoci ai primari vettori italiani.

Gli ordini inviati entro le 12.00 saranno evasi entro la giornata stessa, mentre gli ordini inviati in seguito saranno evasi il giorno lavorativo successivo. Le consegne sono effettuate nelle normali ore lavorative, dal lunedì al venerdì, esclusi i weekend e i giorni festivi.

Spedizione in Italia entro 24/72 ore (ad eccezione di Calabria, Sicilia e Sardegna ed isole minori dove possono essere necessarie fino a 96 ore lavorative).
Per spedizioni all’estero contattarci ad info@lux-wine.it per avere una quotazione dei costi e conoscere i tempi di consegna.
I costi di consegna sono fissi e comprensivi di IVA, come da tabella sotto riportata:

• Subtotale carrello minore di 100€: € 7,90
• Subtotale carrello maggiore di 100€: Spedizione gratuita.

I buoni regalo vengono recapitati tramite e-mail e non concorrono al raggiungimento della soglia minima d’ordine per la spedizione gratuita.
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’e-mail contenente tutti i dettagli del tuo acquisto. Non appena il pacco viene consegnato al corriere, inizia la sua tracciabilità telematica e viene stimato il giorno di arrivo. Puoi seguire l’andamento della consegna, accedendo alla pagina di monitoraggio del corriere, tramite il link che ti invieremo.

IMBALLAGGI

I nostri ordini vengono spediti in imballi di cartone con sistema antiurto testati e brevettati per il trasporto ottimale di vino e distillati.

CONSEGNE

Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, generalmente dalle ore 9:00 alle 18:00. Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove è sempre presente qualcuno, ad esempio una portineria, un ufficio o un negozio di tua fiducia.

Se vengono date indicazioni di consegna diverse (es. lasciare il pacco davanti alla casella della posta/al portone), il corriere non si assume la responsabilità di eventuali disguidi.
Nel caso dovessi ricevere un pacco danneggiato o con evidenti segni di manomissione o nel caso di una consegna parziale, segnala l’anomalia scrivendo “CON RISERVA SPECIFICA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna che il corriere ti farà firmare.

Avvisaci quanto prima di qualsiasi irregolarità, utilizzando la nostra mail o il nostro contatto telefonico inviandoci un messaggio col dettaglio del tuo ordine, allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco.